“晚上各位的表现都非常好,完全达到了我第一步的要求,不管以后的营业额如何,现在我承诺这个月工资增加三成发放。”易绍峰先肯定了大家的工作。
打起精神,让自己变得有生气起来,为最后的顾客做好服务。近10点30的时候,送走了最后一桌的客人。服务标准里明确说明不准催顾客,哪怕他从中午坐到晚上,哪怕只是点了最简单的菜,也不得催促。在门口挂上暂停营业的牌子,所有人员包括后厨都到了大厅,易绍峰要求大家坐成一排,不要求站着开会,累了一天,既然他们服务好顾客,他也有责任给他们做好服务。老爸和小姑父也坐在旁边,他们本来可以早回去休息的,不过还是坚持到了现在。
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